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Se algo não funciona, tente isto antes de nos escrever.
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O app fecha ou trava
- Feche o Leni e abra de novo.
- Reinicie o celular.
- Verifique se está com a última versão na loja.
- Se continuar, escreva para [email protected] com o modelo do aparelho e a versão do sistema.
Não consigo fazer login
- Confirme que está usando o mesmo método (Apple, Google ou e-mail) do cadastro.
- Se usa e-mail, veja o spam para o código.
- Se nada resolve, escreva para nós.
Meus versículos salvos não aparecem
- Confira se você está logado.
- Conecte-se à internet e abra o app.
- Se em um minuto não sincronizar, saia da conta e entre de novo.
O download offline falha
- Você precisa de Wi-Fi ou bom sinal.
- Veja se há espaço no celular.
- Tente de novo em Configurações → Tradução → Baixar.
O áudio não toca